Di 811c, privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda – semuanya mengikut piawaian keselamatan tertinggi.
Komitmen Perlindungan Data
Inilah cara kami memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan digunakan dengan betul
Semua data yang anda hantar ke 811c – dari maklumat pendaftaran hinggalah butiran transaksi deposit dan pengeluaran – disulitkan dengan teknologi SSL 256-bit setanding piawaian perbankan antarabangsa.
Pemain 811c mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam masa 30 hari.
811c tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersial lain. Data anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.
Butiran pembayaran anda – sama ada melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, GrabPay atau FPX – diproses secara selamat dan tidak disimpan dalam format yang boleh dibaca. Kami menggunakan tokenisasi untuk semua data kad dan akaun.
Operasi 811c mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan keperluan undang-undang yang berkaitan. Kami mengambil serius tanggungjawab perlindungan data sebagai kewajipan undang-undang dan etika.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, 811c komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dan mengambil tindakan pemulihan segera.
Dokumen Berkaitan
Dasar Privasi ini menerangkan komitmen 811c terhadap perlindungan maklumat peribadi anda. Dengan mendaftar atau menggunakan platform 811c, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala kerana ia mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa.
811c (dirujuk sebagai "kami", "platform", atau "811c") adalah operator platform hiburan dalam talian yang bertanggungjawab atas pemprosesan data peribadi pengguna (dirujuk sebagai "anda" atau "pemain"). Dasar Privasi ini berkuat kuasa untuk semua pengguna yang mengakses laman web 811c.ws dan semua perkhidmatan yang terkandung di dalamnya.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat dihargai oleh pemain Malaysia. Dalam dunia digital hari ini, kepercayaan adalah aset yang paling berharga – dan kami tidak mengambil ringan tanggungjawab ini. Setiap keputusan yang berkaitan dengan data anda dibuat dengan teliti, mengambil kira kepentingan terbaik anda sebagai pengguna platform ini.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui platform 811c, termasuk maklumat yang diberikan semasa pendaftaran akaun, semasa penggunaan permainan, semasa membuat transaksi kewangan, dan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.
811c hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau data yang tidak relevan dengan tujuan penggunaan platform.
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan umur dan identiti (KYC) |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun, notis keselamatan |
| Kewangan | Maklumat deposit/pengeluaran, rekod transaksi | Pemprosesan pembayaran, pencegahan penipuan |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, lokasi | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan |
| Penggunaan | Rekod pertaruhan, permainan, masa sesi | Permainan bertanggungjawab, peribadikan pengalaman |
| Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan | Kawalan kualiti, resolusi pertikaian |
Kami juga mengumpul data secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa apabila anda melayari platform 811c. Data ini termasuk maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan laman web kami dan membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
Data kewangan sensitif seperti nombor akaun bank dan butiran eWallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) diproses melalui gateway pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem 811c. Kami menggunakan kaedah tokenisasi untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.
Setiap penggunaan data peribadi anda oleh 811c adalah untuk tujuan yang sah dan mempunyai asas undang-undang yang jelas. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat yang anda berikan:
Mencipta dan menguruskan akaun anda, mengesahkan identiti untuk mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer), dan memastikan keselamatan akaun anda daripada akses tidak sah.
Memproses deposit melalui DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan lain-lain, serta pengeluaran ke akaun bank Malaysia anda.
Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan penggunaan berbilang akaun untuk melindungi semua pemain 811c.
Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin mengalami masalah pertaruhan dan menawarkan sokongan yang sesuai mengikut program Permainan Bertanggungjawab 811c.
Menghantar notis penting berkaitan akaun, menyelesaikan pertanyaan dan aduan melalui Live Chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu.
Mencadangkan permainan dan promosi yang relevan berdasarkan keutamaan anda, dengan mengambil kira jenis permainan kegemaran anda sama ada slot, bola sepak, badminton, atau poker.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama 811c. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa dilindungi.
Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Data peribadi anda akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan. Secara umumnya, rekod akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang dan audit.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kata laluan akaun 811c anda dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.
811c tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak tertentu:
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan keperluan kami sendiri. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk sebarang tujuan selain yang telah dipersetujui.
811c menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melayari laman web kami.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 811c.
Sebagai pemain 811c, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Meminta salinan data peribadi anda yang kami pegang pada bila-bila masa.
Meminta pembetulan mana-mana data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Memohon pemadaman data anda dalam keadaan tertentu (tertakluk kepada keperluan undang-undang).
Memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data 811c melalui e-mel di privacy@811c.ws atau melalui Live Chat platform. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.
811c dengan tegas tidak mengumpul atau memproses data peribadi individu di bawah umur 18 tahun. Platform ini tidak ditujukan kepada atau untuk digunakan oleh kanak-kanak.
Sekiranya kami mengetahui bahawa data peribadi seorang individu di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan anda percaya bahawa anak anda telah menyediakan maklumat peribadi kepada 811c, sila hubungi kami segera di support@811c.ws supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya dengan segera.
811c berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Apabila berlaku perubahan yang ketara kepada dasar ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang perubahan merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 811c mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan Perlindungan Data 811c akan bertindak balas terhadap semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan. Untuk kes yang mendesak, sila gunakan saluran Live Chat untuk mendapat respons yang lebih pantas.
Soalan Lazim
Kini anda sudah tahu bagaimana 811c melindungi privasi anda. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 300,000 pemain Malaysia yang mempercayai kami.